Edwin Riem

Directeur
Eerstestap

Contact

Bezoekadres
Papiermolen 10,
3994 DK Houten 

Naar de website >

Over  Eerstestap.nl

Eerstestap.nl heeft als visie ‘de beste klant beleving is online’. In haar eerste jaren heeft Eerstestap zich voornamelijk gefocust op procesoptimalisatie, het ontwikkelen en implementeren van tooling die de zelfwerkzaamheid van de klant vergrootte. Tegenwoordig is Eerstestap dé specialist op het gebied van smartbots als schakel tussen de dienstverlener en de eindklant.

Initiatieven & producten

Onze SmartBots helpen onze opdrachtgevers bij bijvoorbeeld Nazorg, het afnemen van de Kennis en Ervaringstoets, het verkrijgen van commerciële (hot) leads, het onboarden van de eindklant en op andere vlakken waar ‘optimalisatie’ gewenst is. Ze leveren zowel klantspecifieke als generieke smartbots. De SmartBots zijn onder meer toepasbaar op websites en binnen Mijn Omgevingen.

Overige deelnemers